POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA ATTUALE

A Attuale respeita a sua privacidade e entende a importância da proteção de dados pessoais. Por isso, desenvolveu esta Política de Privacidade, garantindo que o Cliente saiba como os dados são coletados, utilizados, compartilhados e armazenados. Para acesso ao inteiro teor, clique aqui.

A presente Política de Privacidade e Proteção de dados está em acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e, objetiva dar transparência e confiança aos Clientes que realizam cadastro na plataforma e interagem com a Attuale nas redes sociais.

Dados pessoais coletados

Antes de finalizar uma compra na Attuale, é necessário que o Cliente informe alguns dados pessoais. São eles:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• RG e CPF;
• Endereço;
• Data de nascimento;
• Dados do cartão de crédito (no caso de compras online).

Caso seja necessária a intermediação da empresa financeira, para o parcelamento de compras, será solicitado:

• Documento pessoal com foto;
• Foto do Cliente tirada diretamente pela Attuale.

Consentimento: finalizado o cadastro, o Cliente receberá um SMS contendo um código PIN e um link com a Política de Privacidade e os Termos de Uso da Attuale. Ao fornecer o PIN, o Cliente consente com todos os termos e políticas descritos.

Em determinados períodos e campanhas, a Attuale oferecerá um Programa de Cashback para as compras realizadas no cartão de crédito ou débito. Antes de finalizar o pagamento, o Cliente receberá um código PIN via SMS, devendo informá-lo ao atendente para receber o bônus.

Como os dados são utilizados

A Attuale utiliza os dados para identificar, informar o andamento de pedidos, avisar sobre promoções, montar sua logística de entregas, enviar o pedido de parcelamento à financeira, enviar o bônus da compra ao Cliente.

Havendo o consentimento do Cliente, a Attuale pode enviar e-mails e mensagens no WhatsApp e Instagram, informando sobre produtos e promoções. O Cliente pode optar por parar de receber as mensagens e e-mails a qualquer momento, manifestando essa vontade.

Poderá haver o tratamento de dados pessoais pela Attuale, quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Na atividade de tratamento dos dados, a Attuale obedece aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.

Como os dados são armazenados

Os dados coletados pela Attuale são armazenados em banco de dados seguros, dentro das melhores práticas, com acesso restrito a funcionários autorizados, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e utilizá-las adequadamente.

Além disso, todos os dados pessoais coletados pela Attuale serão armazenados em sua base de dados e processados até que o Cliente retire seu Consentimento. Os dados serão retidos enquanto necessário para suas finalidades, ou em razão do contido na legislação.

Como é feito o compartilhamento de dados

A Attuale poderá compartilhar os dados coletados com provedores de serviços terceirizados, permitindo o desenvolvimento de suas respectivas atividades e possibilitar a melhoria dos serviços, como por exemplo: backup de dados, serviços advocatícios, emissão de notas fiscais, provedores de serviços de e-mail.

Em eventual operação societária que envolva a reestruturação da Attuale, bem como aquisição ou venda ações e ativos, o Cliente consente que os dados pessoais coletados poderão ser transferidos.

Ainda, os dados poderão ser compartilhados com empresas especializadas em marketing, desde que anonimizados, com o fim de oferecer promoções e publicidade adequadas, além de melhorar os serviços prestados.

Em caso de decisão judicial, requisição de autoridades ou da legislação, e ainda para responder a processos judiciais, a Attuale poderá compartilhar os dados dos Clientes com as autoridades policiais e judiciais. Assim, cooperará com as autoridades competentes na medida do estipulado pela Lei.

Como os dados são protegidos

A Attuale usa toda tecnologia ao seu alcance para evitar a ocorrência da interceptação dos dados por terceiros de má-fé, não podendo garantir, entretanto, que isto jamais ocorra.

As ferramentas utilizadas pela Attuale visam proteger a confidencialidade, segurança e integridade dos dados de seus Cliente, tais como criptografia, monitoração e testes de segurança periódicos.

Como exercer os seus direitos

Sempre que formalmente solicitado, o Cliente poderá receber informações claras e completas sobre seus dados pessoais processados pela Attuale, podendo ainda requerer o exercício de seus direitos, como exclusão, retificação, correção e restrição de uso.

Como contatar a Attuale

Para esclarecimentos e mais informações sobre a Política de Privacidade e Proteção de Dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@attuale.com.br. A Attuale estará sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas.